Hizmetimiz

Ekibimiz size outsourcing sürecinin tüm aşamalarında uzmanca refakatçilik yapmaktadır.

Göç aşaması
• Bir due dilligence çerçevesinde taleplerin ifade edilmesi
• Bireysel bir outsourcing hizmet paketinin oluşturulması
• Talepler temelinde sistem çevresinin ebatlandırılması
• Sistem çevresinin BTC bilgisayar merkezlerinde kurulması
• Kuruluş yerleriniz ve BTC bilgisayar merkezleri arasında veri bağlantısının kurulması
• Uygulamalarınızın güvenli göçü
• İtinayla test edilmesi
• Yöntemlerin ve sistem ortamınızın belgelenmesi için geniş kapsamlı bir işletme yönetim kılavuzunun oluşturulması
• Normal işletmenin teslim alınması ve başlaması

İşletme aşaması
• Tüm kritik süreçlerin sürekli denetlenmesi
• Sistem parametrelerinin proaktif monitoring'i
• Sistemlerin ITIL süreçlerine göre işletilmesi
• Aylık service level raporu
• Bir servis yöneticisi tarafından bireysel refakatçilik