IT Business Administrator (w/m/d) im Application Management, Standort Münster

Referenzcode: BTCAG-E001176

Das erwartet dich

• In einem 6-köpfigen Team verantwortest du vielseitige Business Service-Aufgaben für unsere Top-Kunden aus dem Gasmarkt, z. B. eigenverantwortliche Lösung von Problemen in Applikationen und IT-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Optimierung der Prozesse und Applikationen, z.B. durch Prozessautomatisierung mittels RPA
• Du übernimmst anspruchsvolle Konzeptions- und Entwicklungsaufgaben im Umfeld der BPM Plattform
• Als erster Service Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden sicherst du die Qualität der erbrachten Services mittels moderner Dashboards und des Incident Managements

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• Grundlegende Kenntnisse in Web-Technologien und Kommunikationsplattformen wie XML, REST oder Inubit
• Neben Methodenkenntnisse in ITIL und agilen Arbeitsweisen, verfügst du über die Bereitschaft dir in kurzer Zeit on-the Job Wissen zu den BTC-Softwareprodukten anzueignen
• Du verstehst IT-Zusammenhänge in Applikationen und IT Infrastrukturen und hast Interesse dir Fachwissen zu Kundenprozessen der Energiebranche anzueignen

Das bieten wir dir

• Einen persönlichen Paten(w/m/d) für die Einarbeitung inklusive Job-Shadowing
• Gleitzeit auf Basis von 40 Std./Woche und die Teilnahme an Servicezeiten
• Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
• Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
• Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen, wie ITIL-Zertifizierungen und fachliche Trainings
• Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, Gesundheits-Checks und standortspezifische Angebote wie eine Kantine oder Kinderbetreuungseinrichtung