Einsatzbereiche 

Einsatzbereiche

Die Einsatzbereiche bei BTC sind so vielfältig wie die Arbeitsweisen und das Selbstverständnis der Teams, die diese Bereiche prägen. Finde heraus, wie die tägliche Arbeit in den Bereichen aussieht und was die Kollegen antreibt.

Vertrieb

  • Standorte: alle deutschen BTC Standorte
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: CRM-System SuperOffice, MS Planner, Leadlab, Blog, Webinare, Kundenforen

Im Vertrieb ist es unser Ziel, BTC in ihren Zielmärkten als Partner zu positionieren, der seine Kunden mit Themen-, Technologie- und Methodenkompetenz langfristig und ganzheitlich begleitet. Wir sind immer nah bei unseren Kunden und zerbrechen uns an ihrer Stelle die Köpfe zur IT, damit sie sich auf ihre Ziele fokussieren können. Wir platzieren qualitativ hochwertige Angebote beim Kunden und arbeiten dazu teamübergreifend in Angebotsprojekten. Nur das Erreichen des Vertriebsziels zu verkünden reicht uns nicht, daher gehört regelmäßiges Reporting im besonderen Maße zu unseren Aufgaben, um eine laufende Verbesserung zu gewährleisten.

Vertrieb 

Das sind wir:

Ca. 100 Mitarbeiter verteilt auf fünf branchenspezifische Vertriebseinheiten arbeiten als Account Manager, Key Account Manager, Presales Berater, Business Developer und Marketing-Experten

Beratung

Digitalisierungs-Beratung

  • Standorte: Oldenburg, Bremen
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: Chatbots, Data Robotics, Mobile Solutions, UE/UI, Visual Design, Technology Prototyping, Machine learning, AI/KI, digitale Reifegradmessung, agile Organisationsberatung, digitale Strategieberatung, Social Workplace Beratung

Für unseren Bereich ist die digitale Transformation mehr als nur ein Buzzword. Uns liegt es am Herzen, unsere Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung bestmöglich zu beraten und Raum für Innovationen zu schaffen. Dabei analysieren wir Geschäftsmodelle oder Prozesse und zeigen digitale Potenziale auf, die schnell greifbar und vor allem umsetzbar sind – ob strategisch, organisatorisch oder technologisch.
Ob als Data Analyst, Architekt, Berater oder Entwickler – wir arbeiten in interdisziplinären Teams eng zusammen und entwickeln gemeinsam passgenaue Lösungen und Smart Services, sodass Unternehmensprozesse sowie Dienstleistungen ein optimales digitales Ergebnis versprechen.

Support-Beratung

  • Standorte: Oldenburg und Münster
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: ITIL V3, DevOps, Omnitracker, SAP Solution Manager, ITSM

Als Support-Berater betreuen wir die Applikationen (z. B. SAP-, GIS-, EDI-, CRM-, Archiv-Systeme und BTC Eigententwicklungen) unserer Kunden zu vertraglich vereinbarten Service Leveln und unterstützen die Anwender remote. Wir beseitigen Störungen im ticketbasierten 1st Level Support und verhindern Störungen durch Monitoring und durch Weiterentwicklung der Anwendungen mittels Customizing und Programmierung. Die Betreuung der Anwender beinhaltet die Erklärung von Systemfunktionen, die Unterstützung bei Fehlfunktionen sowie die Schulung von Usern. Alle unsere Abläufe stützen sich auf eine hohe ITIL-Expertise, die durch regelmäßige Zertifizierungsschulungen für alle an der Supportkette beteiligten Mitarbeiter sichergestellt wird. Neben den selbstentwickelten hochwertigen Services, macht die breite und vielfältige Applikationswelt die Arbeit für uns sehr spannend.

SAP-Beratung

  • Standorte: Alle deutschen BTC Standorte
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: ARIS, KI,  eigenentwickelte SAP AddOns, SAP S/4HANA, SCRUM, SAP Fiori, SAP Leonardo, SAP Lumira, alle SAP Module

Als SAP Berater arbeiten wir kundennah und flexibel in den Projekten. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen aus der Fertigungsindustrie, dem Handel, der Energieversorgung und dem öffentlichen Sektor. Wir verfügen über tiefgehendes (Sub)Branchen- und Prozesswissen und über langjährige Erfahrung in der Beratung, Analyse, Konzeption, Entwicklung und Implementierung von SAP Systemen. Unsere Projektrentabilität stellen wird durch ein konsequentes Projektmanagement sicher, bei dem wir methodisch sowohl auf klassische Wasserfall- als auch auf agile Methoden setzen.
Jeder Person unseres Kollegiums ist gefragt, mit an den Beratungsservices und BTC-Lösungen zu arbeiten und sein Spezialistenwissen einfließen zu lassen. Unser Anspruch dabei ist es, Prozesse für den Kunden neu zu denken und durch technologisches Know-how in gewinnbringende Lösungen umzusetzen, die „system-ready“ und "proved" sind

Informationssicherheits-Beratung

  • Standorte: Oldenburg
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: ISO 27001, ISO 27005, ISO 31000, ISO 22301, BSI TR 03109, IT-Sicherheitskatalog, B3S gem. IT-SiG, IT-Grundschutz, C|EH

Als Berater für Informationssicherheit unterstützen wir unsere Kunden bei der Einhaltung und Umsetzung von Sicherheitsanforderungen. Wir verstehen Informationssicherheit primär als gelebten Prozess, der erfolgreich gestaltet werden kann. Wir beraten branchenübergreifend Kunden bei der Umsetzung sowohl der technischen als auch der organisatorischen Maßnahmen zur Informationssicherheit und bieten Lösungen und Leistungen aus dem Bereich Informationssicherheitsmanagement (z. B. nach ISO 27001), Risiko- und Notfallmanagement (BCM), SAP Security, Schwachstellenanalysen (z. B. Penetrationstests), Mobile Sicherheit sowie Sicherheit in Kritischen Infrastrukturen an.

Beratung
Das sind wir:
  • In der Digitalisierungs-Beratung: Ca. 35 Kollegen verteit auf drei Teams
  • In der Support-Beratung: Ca. 130 Kollegen verteilt auf vier Fachbereiche
  • In der SAP-Beratung: Ca. 400 Kollegen verteilt auf sieben Fachbereiche
  • In der Infornationssicherheits-Beratung: Ca. 25 Kollegen

Softwareentwicklung

Entwicklung

  • Standorte: Oldenburg
  • Mitarbeiter: Ca. 90

Wir verstehen unsere Arbeit als Handwerkskunst, das heißt jede/r übernimmt Verantwortung für die Erstellung von technologisch und architektonisch nachhaltiger Software und bekommt Freiraum, um neue Technologien zu prüfen und zu adaptieren. In interdisziplinären agilen Teams konzipieren, entwickeln, testen, dokumentieren und betreiben wir Produkte für Business Kunden aus den Bereichen Energieversorgung, Telekommunikation und Handel. Besonders herausfordernd sind die komplexen Problemstellungen, die wir mit einem Höchstmaß an Selbstorganisation und in enger Abstimmung und mit dem Kunden lösen, zum Beispiel die Entwicklung einer Handelsplattform für Gastransportkapazitäten oder die rechtskonforme Entwicklung von Softwareprodukten für die Energiewende.
Um bestmögliche Lösungen erstellen zu können, wird (voneinander) Lernen bei uns groß geschrieben – dafür veranstalten wir regelmäßig Coding Dojos und offene Hackathons oder nehmen an Entwicklerkonferenzen und an Treffen der Java User Group Bremen/Oldenburg teil.

Testing und Qualitätssicherung

  • Standorte: Oldenburg
  • Mitarbeiter: Ca. 15

Bei BTC wird Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in agilen und klassischen Softwareprojekten durch unterschiedliche Rollen gefördert – wir arbeiten in den Rollen klassischer Softwaretester, Testmanager, Test Analysten, Testautomatisierer sowie agiler Tester. Entsprechend unserer Rollen werden wir nach dem ISTQB-Standard zertifiziert. Neben der offiziellen Zertifizierung haben wir in unserem Bereich zusätzlich ein umfangreiches internes Schulungs- und Coachingprogramm entwickelt, damit die in der Theorie gelernten Informationen in Begleitung mit erfahrenen Personen unseres Kollegiums erprobt werden können. Wir sind als Tester nicht alleine für die Softwarequalität zuständig, denn BTC setzt in Projekten auf cross-funktionale Teams, die gemeinsam für den Projekterfolg agieren und damit versuchen die bestmögliche Qualität des Softwareproduktes zu erzielen. So entsteht in den Projekten bei BTC schnell ein gemeinschaftliches Gefühl und ein hohes Qualitätsbewusstsein bei allen Beteiligten.

Softwareentwicklung

Damit arbeiten wir in der Entwicklung:

  • Java, C#./NET, Hibernate, Spring, JSF, AngularJS, JavaScript, JIRA, Docker, Confluence, Jenkins, CONAN, Microservices, Design Patterns, Pair Programming, Clean Code, Hackathons, SCRUM, KANBAN

Und damit im Testing:

  • ISTQB, SCRUM, automatisierte Unit-Tests, Integrations-/ Systemtests, Abnahmetests, Ende-zu-Ende Tests, Tester Coaching, Testmanagement, NUnit, HP Quality Center, ALM, Silk, QTP, Ranorex, SAP Solution Manager, Jira (X-Ray), TDD, Behavior Driven Development, Continuous Integration

Projektmanagement

  • Standorte: Oldenburg
  • Mitarbeiter: Ca. 30, verteilt auf 3 Teams innerhalb einer Community

Als Agile Coach und Projektmanager beraten wir unsere Kunden individuell bei der Auswahl der geeigneten Projektmanagementmethode und begleiten die Einführung und Umsetzung im Projekt. Der zentrale Erfolgsfaktor in der Zusammenarbeit ist für uns Kommunikation. Mit unserer methodischen Kompetenz sorgen wir für eine effektive und effiziente Projektumsetzung. Ebenso heben wir bewusst den Kopf und betrachten die Zusammenarbeit in der gesamten Organisation, um das Zusammenspiel zwischen Projekt und Organisation in Einklang zu bringen.

Projektmanagement

Unsere Methoden und Tools:

SCRUM, KANBAN, Scrumban, V-Modell, W-Modell, PMI, GPM, agile Organisationsberatung, agile Transition, Coaching, Team Coaching, Design Thinking, Visual Facilitation, Canvas, Jira, Confluence, MS Planner

Support

  • Standorte: Oldenburg, Bremen
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: ITIL, ITSM, Citrix

Im Systemmanagement arbeiten wir prozess- und serviceorientiert nach ITIL und erbringen standardisierte Infrastruktur-Services für unsere Outtasking- und Outsourcing-Kunden. Unsere Teams sind geprägt vom Anspruch an Nähe und Transparenz gegenüber dem Kunden.
Wichtig für uns ist, dass wir mit unseren IT-Services eine verlässliche Erreichbarkeit und wirksame Unterstützung für den laufenden Betrieb bieten, so dass unsere Kunden sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unseren hohen Anspruch an Service und Know-how bauen wir stetig durch die Verbesserung unserer Prozesse und persönliche Weiterbildung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Wissensmanagements aus. Besonders stolz sind wir, höchste Ansprüche an Sicherheit und Verfügbarkeit zu erfüllen und unseren Kunden regelmäßig innovative Technologien und Dienstleistungen wie etwa den Cloud Integrator anbieten zu können.

Support

Unsere Kollegen von der BITS (BTC IT Services GmbH):

Ca. 300 Mitarbeiter, verteilt auf 4 Ressorts mit Funktionen in den Bereichen Service Desk und 2nd Level Support, Field und Fulfilment Services, Applikationssupport, Service -und Demandmanagement, Projektmanagement, Systemadministration

Kaufmännischer Bereich

  • Standorte: Oldenburg
  • Eingesetzte Technologien und Methoden: Office 365, SAP Systeme
Als „Kreativ-Bereich“ unterstützen wir die produktiven Bereiche mit Services und Prozessen und wollen bei der internen Digitalisierung Impulse setzen. Wir arbeiten im Tagesgeschäft und in Projekten zur Prozess- und Serviceoptimierung. Unsere Prozesse sind zertifiziert und wir reflektieren sie regelmäßig in Zusammenarbeit mit unseren internen Kunden – das tun wir zunehmend auch agil und mit neuen Tools für bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Im November treffen wir uns immer zum „Boujolais Primeurs“ um gemeinsam den ersten Wein des Jahres zu trinken und ansonsten täglich im Sozialraum beim Kaffee, beim Mittagessen und diversen Frühstücksrunden. Wir arbeiten alle zusammen auf einer Etage und haben kurze Wege, so dass wir uns lieber mal persönlich abstimmen als Mails zu schreiben.

Kaufmännischer Bereich

Das sind wir:

Ca. 100 Kollegen in den Bereichen Rechnungwesen & Controlling, Human Resources, Interne IT, Einkauf, Marketing und Kommunikation, Recht-/Qualitäts-/ Prozessmanagement

Recruiting-Team
Unsere Events:
Überblick über alle Events und Webinare

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