BTC Customer Targeting

Kennen Sie Ihre Kunden? Warum wechseln Ihre Kunden? Ist es der Preis oder ein anderes Produkt- und Dienstleistungsportfolio?

Die Digitalisierung macht es dem Kunden heutzutage einfacher denn je sich mehrere Angebote einzuholen - von jetzt auf gleich ist ein Wechsel vollzogen. Um Ihre Kunden noch besser kennenzulernen und ihre Ansprüche und Wünsche früher zu kennen, ist die richtige Analyse von Kundendaten der Schlüssel zum Erfolg. Die Analyseergebnisse bieten die Möglichkeit, je nach Zielgruppe effiziente, passgenaue Marketingkonzepte zu entwerfen, mit denen Sie bei richtigem Einsatz einen Wettbewerbsvorteil generieren.
Sie bekommen nicht nur die Möglichkeit Kunden zu binden oder Neukunden zu gewinnen, es lassen sich ebenfalls möglich Abwanderungen (geographisch wie demographisch) aufhalten.

Lernen Sie Ihre Kunden richtig kennen – mit BTC und Grünspar

Das Know-how der BTC AG im Bereich Energieversorgerprozesse, Marktdatenkommunikation und das Umsetzen von Analyseszenarien wird durch die Erfahrungen des Unternehmens Grünspar beim Aufzeigen von Energiesparpotenziale und Aufbau von Instrumenten zur der Kundengewinnung und Kundenbindung wunderbar ergänzt. So ergibt sich in diesem Gebiet eine erfolgreiche Zusammenarbeit zweier starker Partner. BTC und Grünspar können gemeinsam dabei unterstützen, neben der Datenvisualisierung die neu gewonnen Kundeninformationen und die dazugehörigen Ergebnisse so einzusetzen, dass Zugangszahlen steigen und Abgange verringert werden.

 

Die Lösung steht dabei als Paketlösung – Software as a Service“ (SaaS) – zur Verfügung inklusive allen Sicherheitsthemen.



Der Nutzen im Überblick:

  Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, durch effiziente Analysen und Maßnahmen
Maximierung des Return on Investments durch Steigerung der Zugangszahlen und Reduzierung der Abgänge
Keine zusätzlichen Einführungs- und Hardwarekosten notwendig durch Nutzung der „Software as a Service“ (SaaS)

 
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Kontakt

Michael Schnakenberg
Marktthemen Manager
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