SAP Wartung

Das BTC Team Managed Services schließt diese Lücke zwischen SAP Projektgeschäft und Anwendungsbetreuung im Tagesgeschäft

Unsere Spezialisten mit hohem betriebswirtschaftlichen und technologischem Know-how leisten zertifizierte Wartungs-Leistungen zur Fehlerbehebung, Fehlerprophylaxe und Softwarepflege. Diese Dienstleistungen werden im Rahmen eines SAP Software Pflegevertrags für SAP Standardsoftware erbracht.

Der Software-Pflege Vertrag mit der BTC AG sichert unseren Kunden Leistungen zu, die sich auf die gekaufte SAP Standard Software beziehen:

  • Fehleranalyse und Lösungsbereitstellung bezogen auf die SAP Standardsoftware
  • Weiterentwicklung der SAP Standardsoftware
  • Proaktive Fehlererkennung
  • Enterprise Support / Standard Support gemäß SAP Vertragsmodell
  • Vergütung über Jahrespauschale

 

Im Bereich SAP Wartung ist die BTC SAP Gold Partner und hat die höchste Zertifizierungsstufe als Partner Center of Expertise (PCoE).




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