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SAP Service Cloud Beratung. Bieten Sie Ihren Kunden ein unvergessliches Erlebnis in Ihrem Service und schaffen eine schnelle, kanalunabhängige Problemlösung.

Mit dem SAP Service Cloud-Portfolio können Sie für Ihre Kunden ein einheitliches Serviceerlebnis schaffen – von dem Erstkontakt bis hin zur Abrechnung. Zusätzlich unterstützt die Service Cloud Ihr Unternehmen dabei, die Service-Kosten zu senken und die Effizienz der Servicemitarbeiter zu steigern. Wir von BTC begleiten Sie bei der Implementierung der Software, bei den Wartungsleistungen, den Lizenzkäufen und beraten Sie selbstverständlich ganzheitlich rund um das Thema SAP Service Cloud.

Kundenservice auf den höchstem Niveau mit der SAP Service Cloud

BTC AG - Ronny Harders
Erfahren Sie im Video, wie Sie mit der SAP Service Cloud Serviceprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette optimieren und durch das beschleunigte Lösen von Serviceanfragen die Kundenbindung ausbauen sowie nicht zuletzt Ihre Mitarbeiter im Service entlasten können.
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Funktionen der SAP Service Cloud

Unser Experte Ronny Harders berichtet im Video, welche Funktionen der SAP Service Cloud nicht nur ein ganzheitliches und vernetztes Serviceerlebnis für den Kunden schaffen, sondern sich durch innovative Service-Tools auch die Zufriedenheit und Effizienz der eigenen Service-Mitarbeiter steigern lässt!

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Customer Centricity-Strategie

Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt! Wir begleiten Sie bei Ihrer Customer Centricity-Strategie und zeigen auf, wie die SAP Service Cloud Sie mit smarten Service-Funktionen dabei optimal unterstützen kann und Sie Ihren Kunden so einen schnellen und personalisierten Service bieten können.

„Die wichtigsten Menschen für uns im Serviceprozess sind die Kundenservicemitarbeiter, denn sie sind “face to the customer” und erste Anlaufstelle des Kunden.“

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Ronny Harders
Sales Representative

Was wir Ihnen anbieten

Unsere Pakete
BTC AG - Konfiguration & Optimierung

Sie haben individuelle Anforderungen?

Wir geben unser Wissen gerne weiter!

Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in der Visualisierung von Daten mit Hilfe von SAP-Technologien und besitzen Fachexperten für den Bereich SAP Service Cloud. Im Laufe der Zeit haben wir bewährte Methoden und Projektansätze entwickelt, die wir gerne in unseren Schulungen an Sie weitergeben.

Gerade im Bereich der Unternehmensplanung sind wir sehr gut aufgestellt und stehen Ihnen gerne zur Seite.

Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir Ihre Zielsetzung, Ihre gewünschten Inhalte und Ihre Anforderungen an die gewünschte Schulung und unterbreiten Ihnen Ihr Angebot. Melden Sie sich ganz unverbindlich über unser Kontaktformular bei uns!

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Kontakt

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Ronny Harders Sales Representative

Wir freuen uns auf Sie!

Unsere Beraterinnen und Berater begeistern sich für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Und für die Menschen, mit denen sie arbeiten. Beratung heißt für uns, die unternehmerische Vision unserer Kundinnen und Kunden gemeinsam zu verwirklichen – auf Augenhöhe.