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So gelingt Teams Direct Routing

Session Border Controller verknüpft analoge Anschlüsse mit hybrider Arbeitswelt

Indem Sie Ihre Festnetz-Telefonie an Microsoft Teams anbinden, ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden über die Mircrosoft-App von jedem Endgerät und völlig ortsunabhängig via Voice over IP (VoIP) ins Festnetz oder das mobile Netz zu telefonieren. Übertragen wird dabei die zugeordnete Durchwahl Ihres Unternehmensanschlusses. Gleichzeitig lassen sich Anrufe von Mobil- und Festnetznummern empfangen – wie durch ein klassisches Festnetztelefon.

Session Border Controller verknüpft analoge Anschlüsse mit hybrider Arbeitswelt

An der Teams-Oberfläche ändert sich nichts – hinzu kommt lediglich ein neues Feature: Dort wo vorher die Teams Anrufe zu finden waren, wird ein Ziffernfeld hinzugefügt. Die Anruf-Historie zeigt dann neben Teams-internen Anrufen auch getätigte und erhaltene Anrufe aus und in das Festnetz und Mobilfunknetz.

Die vorhanden Festnetznummern werden dabei entweder in der Cloud oder in einem Session Border Controller in Ihrem Rechenzentrum verwaltet. Der Session Border Controller ermöglicht ebenso die Verknüpfung der alten analogen Anschlüsse, sofern noch notwendig, mit der neuen Welt der internetbasierten Telefonie mit VoIP in MS Teams.

Durch den Direct Routing Ansatz binden die Experten bei EWE und BTC Ihre TK-Anlage flexibel an die Teams Telefonie Umgebung an.

Individuelle Kommunikationsstruktur auf Basis Ihrer Bedürfnisse

Wir thematisieren gemeinsam Ihre aktuellen Kommunikationsstrukturen und Bedürfnisse. Auf dieser Basis entwerfen wir dann ein gemeinsames Zielbild, wie Telefonie via MS Teams bei Ihnen aussehen kann. Die Integration von Teams Telefonie übernehmen BTC als Microsoft-Lösungspartner und EWE als Ihr Telefonieexperte gemeinschaftlich. Ihr Vorteil dabei: Die gebündelte Fachkenntnis des EWE-Konzerns ist einmalig am Markt, daher erhalten Sie auch nur bei uns einen einzigen Ansprechpartner für all Ihre Anliegen rund ums Telefonieren in Teams.

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#TschüssTelefonanlage

Wie die Energieversorgung Oberhausen AG (evo) die Vorteile der Telefonie über Microsoft Teams erprobt: Bisher nutzte evo eine heterogen gewachsene Telekommunikationsumgebung, welche in Teilen vor einem Lifecycle stand. Nach der erfolgreichen Einführung eines Modern Workplaces in Microsoft 365 war es naheliegend, auch die TK-Anlage auf den Prüfstand zu stellen. Auch herausfordernde Aspekte wie Sonderrufnummern und KRITIS-Abgrenzungen wurden gemeinsam betrachtet und das weitere Projekt-Vorgehen definiert.

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