Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung: Bereit machen für Wachstum

Oldenburg, 12.04.2022

Kunden und Mitarbeitende stellen immer höhere Ansprüche an Unternehmen. Percy Hamer, Vorstand der Business Technology Consulting (BTC), erwartet daher die weitere Automatisierung vieler Prozesse mit Hilfe von digitalen Assistenten. Bei der SWB sorgen Roboter bereits für eine Beschleunigung im Kundenservice.

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Dr. Heinrich Tschochohei
Managing Director