Zurück zur Blog Übersicht KI und Automatisierung für ein produktiveres und glücklicheres Vertriebs-Team
Microsoft Viva Sales verspricht umfassende vertriebsspezifische Einblicke, die nahtlos in die Arbeitsabläufe eingebettet werden. Dies gelingt durch die Integration von Viva Sales in Outlook und Teams.
- So können Sie z.B. wichtige CRM-Kundendaten in Outlook und Teams öffnen, um die Suchzeiten zu minimieren. Die letzten Käufe, Konversationen oder Angebote können demnach schnell und übersichtlich eingesehen werden. (1)
- Auch E-Mails von neuen Kunden oder neuen Ansprechpartner eines bestehenden Kunden können ganz einfach aus der Outlook-Oberfläche in das jeweilige CRM übertragen werden. Zusätzlich werden vertriebliche Interaktionen mit den Kunden autom. erfasst und sorgen somit für eine stets aktuelle Datenbasis.
- Zudem können Sie Ihren Mitarbeitenden schnell und nahtlos Informationen zu Kunden bereitstellen, wenn diese z.B. in einem Termin unterstützen. Mit nur wenigen Klicks können alle relevanten Informationen über eine Oberfläche in MS Teams eingesehen werden. (2)
Abgerundet wird Microsoft Viva Sales durch KI-gesteuerte Vorschläge und Erinnerungen, um die Dynamik und Effektivität im Vertriebsprozess zu erhöhen. Mit Viva Sales erfahren Vertriebs-Mitarbeitende Unterstützung im Vertriebsprozess und Entlastung von administrativen Fähigkeiten, sodass mehr Zeit bleibt für die erfolgsentscheidenen Kundenbeziehungen
Quelle: Microsoft
Viva Sales ab Oktober als separate Anwendung verfügbar
Viva Sales ist allgemein ab dem 03.10.2022 verfügbar. Im Gegensatz zu den bisherigen Viva-Apps wird Viva Sales jedoch nicht Teil der Viva Suite, sondern als separate Anwendung veröffentlicht.
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