Copilot Chat in Microsoft 365 – Der strategische Einstieg in die KI-Readiness

Für Anwender bedeutet das: Sie können direkt in Ihren gewohnten Tools Informationen zusammenfassen, Aufgaben delegieren oder Entscheidungen vorbereiten – unterstützt durch KI. Das Unternehmen profitiert von einem reibungslosen Rollout, der lediglich niederschwellige Schulungen erfordert – ganz ohne zusätzlichen Toolwechsel.

2. Agenten und Copilot Studio – KI-Wissen gezielt nutzbar machen

Ein weiteres Feature von Copilot Chat sind die sogenannten Agenten: spezialisierte KI-Assistenten, die auf bestimmte Wissensquellen oder Aufgaben zugeschnitten sind. Mitarbeitende können solche Agenten selbst erstellen – etwa für interne FAQs, Projektwissen oder branchenspezifische Inhalte.

Erste Agenten lassen sich kostenfrei nutzen, wenn sie auf öffentliche Webseiten zugreifen. Für die Anbindung interner Datenquellen (z. B. E-Mails, Teams, SharePoint, CRM, ERP) stehen Pay-as-you-go-Modelle oder Microsoft 365 Copilot bzw. Copilot Studio Full zur Verfügung. Mit Copilot Studio Lite (ehemals Copilot Agent Builder) können durch den Anwender selbst einfache Agenten erstellt und verwaltet werden – ohne tiefgreifende technische Kenntnisse.

Die IT-Leitung behält dabei die volle Kontrolle über Berechtigungen, Governance und Einsatzbereiche. Für das Unternehmen ergibt sich ein strategischer Vorteil: Unternehmen können mit kleinen, kontrollierten Piloten starten und gezielt KI-Erfahrung aufbauen – ohne hohe Anfangsinvestitionen.

3. Lizenzmodell – Flexibel starten, gezielt skalieren

Ein großer Vorteil von Copilot Chat: Die Basisfunktionen sind in vielen Microsoft-365-Lizenzen bereits enthalten und somit ohne Zusatzkosten verfügbar. Das ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Einstieg.

Basisfunktionen stehen allen Nutzer:innen mit Microsoft-365-Lizenz im Web und in den Office-Apps zur Verfügung. Erweiterte Funktionen, wie der Zugriff auf Unternehmensdaten über den Microsoft Graph oder die Nutzung komplexer Agenten, erfordern eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz. Für spezifische Szenarien oder zusätzliche Datenquellen können Pay-as-you-go-Modelle genutzt werden – ideal für Pilotprojekte oder gezielte Erweiterungen, z.B. für Agents im Bereich Kundenservice oder Vertrieb.

Das Ergebnis: Unternehmen behalten die volle Kostenkontrolle und können den Einsatz von Copilot Chat schrittweise skalieren – von ersten Tests bis hin zur unternehmensweiten Einführung.

🔗 https://learn.microsoft.com/de-de/copilot/manage#microsoft-365--chat-eligibility

4. Sicherheit und Governance – Kontrolle statt Risiko

Copilot Chat bietet sehr ähnliche Funktionen und Nutzererfahrung wie ChatGPT – jedoch vollständig innerhalb des Microsoft-365-Ökosystems. Damit bleiben Datenschutz, Compliance und Governance jederzeit gewährleistet.

Datenschutz und Datenhoheit

• Prompts und Antworten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
• Alle Eingaben und Ausgaben unterliegen der Enterprise Data Protection (EDP).
• Daten verbleiben im eigenen Microsoft-Tenant und werden verschlüsselt übertragen.
• Überwachungs- und Audit-Funktionen wie eDiscovery sind integriert.

Vermeidung von Schatten-IT

• Mitarbeitende benötigen keine externen Tools oder privaten Accounts.
• IT- und Compliance-Abteilungen behalten die Kontrolle über Datenflüsse.
• Copilot Chat integriert sich nahtlos in bestehende Sicherheits- und Governance-Strukturen.

Fazit für Unternehmen: Mit Copilot Chat stellen Sie Ihren Mitarbeitenden eine leistungsfähige, unternehmens-konforme ChatGPT-Alternative bereit – sicher, integriert und vollständig kontrollierbar.

5. Copilot Chat als strategischer Einstieg in die KI-Readiness

Copilot Chat ist nicht nur ein neues Tool, sondern ein strategischer Einstiegspunkt in die KI-Transformation des Unternehmens. Es ermöglicht einen kontrollierten, skalierbaren und praxisnahen Zugang zu KI – direkt im Arbeitsalltag.

• Niedrigschwelliger Einstieg: Mitarbeitende können sofort starten und erste Erfahrungen mit KI sammeln.
• Vertrauensaufbau: Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle schaffen Akzeptanz bei Führungskräften und Mitarbeitenden.
• Organisatorisches Lernen: Unternehmen entwickeln erste Governance-Modelle und Use-Case-Strukturen.
• Skalierbarkeit: Später können Szenarien mit Agenten und Connectoren mit Anbindung an SAP und Dynamics 365 sowie andere Drittsysteme ergänzt werden.

Damit wird Copilot Chat zum Fundament für KI-Readiness – also die Fähigkeit, KI sicher, effektiv und unternehmensweit nutzbar zu machen.

Copilot Chat bringt KI in den Arbeitsalltag – integriert, sicher und datenschutzkonform. Es ist die ideale Lösung für Unternehmen, die KI-Erfahrung aufbauen möchten, ohne externe Risiken einzugehen.

BTC-Empfehlung: Starten Sie mit einem Pilotprojekt – z. B. mit einem alltäglichen Anwendungsfall (Texterstellung, Bild-Generierung, E-Mails formulieren, Web-Recherche). So lernen Teams, mit KI sicher umzugehen, und die Organisation entwickelt eine fundierte Basis für die nächsten Schritte in Richtung Copilot-Integration und KI-Readiness.

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