Shared Services

Mit Effizienz zum Markterfolg

Shared Services befinden sich im Spannungsfeld zwischen der Bereitstellung standardisierter und individueller Lösungen für interne und externe Kunden und steigendem Kostendruck. Bei ausgegliederten Shared Services stellt sich zudem die Frage, ob eine eigenständige Organisationsstruktur dort, wo der externe Markterfolg ausbleibt, angesichts zunehmender Kostentransparenz auch von Seiten des Regulierers überhaupt noch gerechtfertigt ist. Die Nähe zu den Kunden, das rechtzeitige Erkennen des Bedarfs und die schnelle Umsetzung in passende Lösungen für die gesamte Kundenbasis sind entscheidend für die Effizienz und den Markterfolg.

Die BTC AG unterstützt Ihre intern und extern ausgerichteten Shared Services bei der Leistungsgestaltung und Leistungserbringung durch kompetente, marktgerechte IT- und Beratungsangebote, die mit modernen Lösungen und Services auf Kostenoptimierung und Effizienzgewinne in den Arbeitsabläufen abzielen - auch in den klassischen Shared Service-Bereichen wie ERP, Finance und IT-Outsourcing.

Wir unterstützen Sie bei Ihren Herausforderungen:
SAP-Know-how für Two-Speed-Architecture
Nutzen Sie unser Know-how als SAP-Partner, um für die alte IT-Welt und die neue IT-Welt gleichermaßen gerüstet zu sein.
Finanzprozesse effizient umsetzen
In Finanzprozessen schnell reagieren und zeitnah fundierte Entscheidungen treffen – BTC unterstützt Sie mit Lösungen auf Basis von SAP S/4HANA Finance. Mehr zu SAP S/4HANA Finance
Anforderungen im Personalwesen bewältigen
Fachkräftemangel, Generation Y und demografischer Wandel – die Herausforderungen des Human Capital Managements nehmen zu. Auf Basis von SAP ERP HCM bieten wir eine effiziente Lösung aus einer Hand. Mehr zu SAP ERP HCM
Effektiv mit agilem Projektmanagement
BTC begleitet Ihre Projekte auf Wunsch durch passgenaues agiles Vorgehen, um in dynamischen Märkten schneller agieren zu können. Mehr zu agilem Projektmanagement bei BTC
IT-Outsourcing oder Cloud-Services?
Mit BTC haben Sie die Wahl zwischen Outsourcing und der Inanspruchnahme fachlicher Cloud-Dienste und Plattformservices. Mehr zum Outsourcing Angebot auf unserer BTC IT-Services Webseite
Sichere Entscheidung zu Kunden treffen
Setzen Sie für Zielgruppenanalysen, Kampagneneffizienz und Warenkorbanalysen auf Visual Analytics mit SAP Lumira und BTC. Beherrschen Sie große Datenmengen und treffen Sie schneller Entscheidungen. Mehr zu BTC BusinessObjects Lumira
Sicherheit inklusive
Ganz gleich, ob Sie ein ISMS aufbauen, bei einer Zertifizierung begleitet werden oder einen PEN-Test durchführen möchte – BTC unterstützt mit zertifizierten Beratern in allen Sicherheitsfragen.

Produkte & Angebote

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Enterprise GIS

Mit GIS raumbezogene Daten sammeln und analysieren und so zu mehr Prozessstabilität und Prozesseffizienz kommen.
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Cyber Security Check

Mit dem Cyber Security Check vollen Überblick über den Stand Ihrer Sicherheit.
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ISMS-Einführung

BTC begleitet Sie bis zur erfolgreichen Zertifizierung Ihres ISMS, zum Beispiel für Gateway Administration und Netzbetrieb.
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SAP Security Check

Ermittlung des Sicherheitsniveaus Ihrer SAP-Landschaft.
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Zuverlässiger IT-Service für KRITIS-Systeme

BTC unterstützt Energieversorger bei Infrastrukturmanagement und Betrieb ihrer KRITIS nahen Applikationen
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SAP S/4HANA Enterprise Management

Schlankere Prozesse, schnellere Entscheidungen, neue Geschäftsmodelle. Mehr Transparenz und Agilität, Informationen und Analytik in Echtzeit.
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SAP C/4HANA – Vom Lead zum After Sales

Das SAP C/4HANA Lösungsportfolio unterstützt Unternehmen aller Branchen in der Optimierung ihrer kundenzentrierten Prozesse. Die CRM-Suite mit unterschiedlichen Modulen kann dabei den gesamten Prozess von der Leadgenerierung über den Angebots- und Verkaufsprozess bis hin zum After Sales und der Abrechnung unterstützen.
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SAP Business Objects Tools

SAP BusinessObjects Business Intelligence ist eine Reporting- und Analyse Plattform für Business Intelligence. Sie verfügt über zahlreiche Reporting-Anwendungen, welche es Anwendern ermöglichen, Daten zu erforschen und zu analysieren, um einen Erkenntnisgewinn abzuleiten und visualisierte Berichte in Form eines Dashboards zu erstellen.
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CRM Funktionalität für Ihr SAP CIC

Ein großes Problem für viele Kunden im Customer Care ist das Fehlen einer Übersicht über alle Kundenkontakte im SAP IS-U. Durch das BTC Add-on BTC | cicPRO kann die Kundenbindung durch die Möglichkeit der besseren Betreuung und die transparente Kundenbeziehung für alle Mitarbeiter optimiert werden.
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Strukturierte Dokumentenablage in SAP

Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.
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Automatisierte Kundenanschreiben in SAP - BTC | formsPRO

Automatisieren Sie Ihre Kundenanschreiben für einen schnelleren Service​ und legen alle betreffenden Dateien direkt „am Kunden“ ab.
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Microsoft Office Mail in SAP IS-U integrieren

BTC | oliPRO bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mails direkt in SAP IS-U zu verwalten und dort Ihren Geschäftskontakten zuzuordnen. Dank der Übernahme der Struktur aus Microsoft Outlook Mail können Sie nahezu wie zuvor gewohnt arbeiten, jedoch viel einfacher und in erheblich kürzerer Zeit.
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SAP Application Management

SAP Support at its best durch unser SAP AMS: Ein professioneller SAP Application Support für Ihre eingeführten SAP-Anwendungen ist der Schlüssel zu einem erfolgreicher Ablauf Ihrer Unternehmensprozesse. Ihren SAP Application Support übernehmen wir mit unserem professionell und flexibel aufgestellten SAP AMS.
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SAP Security Check

Ermittlung des Sicherheitsniveaus Ihrer SAP-Landschaft.
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CRM Funktionalität für Ihr SAP CIC

Ein großes Problem für viele Kunden im Customer Care ist das Fehlen einer Übersicht über alle Kundenkontakte im SAP IS-U. Durch das BTC Add-on BTC | cicPRO kann die Kundenbindung durch die Möglichkeit der besseren Betreuung und die transparente Kundenbeziehung für alle Mitarbeiter optimiert werden.
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Strukturierte Dokumentenablage in SAP

Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.
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Automatisierte Kundenanschreiben in SAP - BTC | formsPRO

Automatisieren Sie Ihre Kundenanschreiben für einen schnelleren Service​ und legen alle betreffenden Dateien direkt „am Kunden“ ab.
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Microsoft Office Mail in SAP IS-U integrieren

BTC | oliPRO bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mails direkt in SAP IS-U zu verwalten und dort Ihren Geschäftskontakten zuzuordnen. Dank der Übernahme der Struktur aus Microsoft Outlook Mail können Sie nahezu wie zuvor gewohnt arbeiten, jedoch viel einfacher und in erheblich kürzerer Zeit.
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Zuverlässiger IT-Service für KRITIS-Systeme

BTC unterstützt Energieversorger bei Infrastrukturmanagement und Betrieb ihrer KRITIS nahen Applikationen
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SAP Application Management

SAP Support at its best durch unser SAP AMS: Ein professioneller SAP Application Support für Ihre eingeführten SAP-Anwendungen ist der Schlüssel zu einem erfolgreicher Ablauf Ihrer Unternehmensprozesse. Ihren SAP Application Support übernehmen wir mit unserem professionell und flexibel aufgestellten SAP AMS.
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SAP Business Objects Tools

SAP BusinessObjects Business Intelligence ist eine Reporting- und Analyse Plattform für Business Intelligence. Sie verfügt über zahlreiche Reporting-Anwendungen, welche es Anwendern ermöglichen, Daten zu erforschen und zu analysieren, um einen Erkenntnisgewinn abzuleiten und visualisierte Berichte in Form eines Dashboards zu erstellen.
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SAP C/4HANA – Vom Lead zum After Sales

Das SAP C/4HANA Lösungsportfolio unterstützt Unternehmen aller Branchen in der Optimierung ihrer kundenzentrierten Prozesse. Die CRM-Suite mit unterschiedlichen Modulen kann dabei den gesamten Prozess von der Leadgenerierung über den Angebots- und Verkaufsprozess bis hin zum After Sales und der Abrechnung unterstützen.
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Cyber Security Check

Mit dem Cyber Security Check vollen Überblick über den Stand Ihrer Sicherheit.
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Enterprise GIS

Mit GIS raumbezogene Daten sammeln und analysieren und so zu mehr Prozessstabilität und Prozesseffizienz kommen.
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ISMS-Einführung

BTC begleitet Sie bis zur erfolgreichen Zertifizierung Ihres ISMS, zum Beispiel für Gateway Administration und Netzbetrieb.
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Microsoft Business Intelligence

BI-Lösungen in Verbindung mit den vertrauten Microsoft Oberflächen für eine einfache Integration.
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Mobile Business Intelligence

Unterwegs auf BI-Daten zugreifen mit Lösungen zu Mobile Business Intelligence.
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SAP Security Check

Ermittlung des Sicherheitsniveaus Ihrer SAP-Landschaft.
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SAP BusinessObjects Lumira

Mit dem intuitiven Bedienkonzept exploriert der Business Analyst im Fachbereich seine Daten ad hoc. SAP Lumira entlastet Ihre IT und bietet ein hohes Maß an Flexibilität zur Datenauswertung.
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SAP BusinessObjects Web Intelligence

Entlasten Sie Ihre IT durch ad-hoc Reporting durch Self-Service-Analysen mit BTC und SAP Business Objects Web Intelligence: Anschaulich, arbeitsplatzunabhängig und schnell.
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SAP S/4HANA Enterprise Management

Schlankere Prozesse, schnellere Entscheidungen, neue Geschäftsmodelle. Mehr Transparenz und Agilität, Informationen und Analytik in Echtzeit.
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SAP S/4HANA Finance als umfassende IT-Lösung

Agile Finanzprozesse in Echtzeit - mit fundierten Geschäftsentscheidungen den Ertrag steigern. SAP S/4HANA Finance ist die umfassende IT-Lösung für Ihre Finanzprozesse.
Lars Austermann
Managing Director