SAP Application Management Services

Zertifizierter SAP Application-Management-Service (SAP AMS)

SAP Support at its best durch unser SAP AMS

Effiziente Prozesse und erfolgreiche Dienstleistungen sind für Ihr Business unerlässlich. Der Schlüssel dafür ist ein professioneller SAP Application Support für Ihre eingeführten SAP-Anwendungen. Dieser gewährleistet nicht nur einen erfolgreichen Ablauf Ihrer Unternehmensprozesse, sondern ist zudem ausschlaggebend für einen optimalen SAP Support.

Ihren persönlichen, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen SAP Application Support übernehmen wir mit unserem professionell und flexibel aufgestellten SAP AMS Team, das Ihre Anwendungen umfassend technisch und fachlich innerhalb verschiedenster gängiger Servicemodelle betreut.
Stunden - 24/7 Service
zufriedene Kunden
zertifizierte Mitarbeiter
Zertifiziertes SAP AMS
Selbstverständlich ist unser Application Management auch nach ISO9001 und ISO27001 zertifiziert!

Unsere geballte SAP-AMS-Kompetenz für Ihren optimalen SAP Support

Die tägliche Betreuung Ihrer Anwendungen und den dazugehörigen Support der Applikationen übernehmen wir ganzheitlich: Von der Softwarepflege über die kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendungen durch Customizing und Programmierung bis hin zu fallbezogener Betreuung der Anwender bei Fehlfunktionen sowie der Schulung von Usern.

Unsere zertifizierten SAP Berater agieren mit langjähriger Erfahrung explizit und exklusiv im SAP AMS und SAP Support. Durch die personelle Trennung von Projekten und Support stellen wir sicher, dass Anforderungen im laufenden Betrieb kurzfristig gelöst und Service Level Agreements (SLAs) nachhaltig gehalten werden. Hierbei arbeiten unsere Expertenteams selbstverständlich mit der von der SAP ausgestellten Zertifizierung in Application Operations für S/4HANA und der Business Suite.

Für durchgehend stabile hochwertige ITIL-Services profitieren unsere Kunden von einem Shared-Modell, in welchem 180 deutschsprachige Experten SAP AMS und SAP Support leisten. Eine flexible Organisationsstruktur ermöglicht aber auch, je nach Kundenwunsch, ein dediziertes Serviceteam bereit zu stellen. All diese Maßnahmen sorgen für verlässliche Erreichbarkeit und Unterstützung für den laufenden Betrieb aus Deutschland, auch für unsere international agierenden Kunden.

Zertifizierter SAP Application-Management-Service (SAP AMS)

Bereits über 150 Kunden vertrauen auf unsere weitreichende SAP Application Management Services. Und auch die SAP ist schon an Bord: Zertifiziert als PCoE (Partner Center of Expertise) sowie im SAP AMS für S/4HANA und die Business Suite supporten wir unsere Kunden verlässlich und stabil! Vertrauen auch Sie auf unser SAP AMS und profitieren Sie von unserer Kompetenz.
BTC AG erhält exzellente Auszeichnung für SAP-Hosting
PAC zeichnet die BTC AG als exzellenten Anbieter von SAP S/4HANA-bezogenen Dienstleistungen in Deutschland und der Schweiz aus. Der PAC RADAR dient der ganzheitlichen Bewertung und Einordnung führender ITK-Services-Anbieter in lokalen Märkten.

SAP AMS mit BTC – mehr als nur IT-Support!

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Exzellente Onshore-Services

Hochwertiges IT-Application Management aus Deutschland, auch für unsere
international agierenden Kunden
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Alles im Blick

Skalierbare Services und einfache Beschaffungsprozesse bei absoluter Budgetkontrolle
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IT-Leistungen aus einer Hand

Ihr zuverlässiger Partner sowohl für Application Management als auch im IT-Infrastruktur Management und für IT-Projektdienstleistungen.
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Schlanke Beschaffungsprozesse

Als Ihr Service-Vertragspartner sorgen wir für geringe Rüstzeiten: Einkaufs- oder Ausschreibungsaufwände entfallen.
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Kosten- und Qualitätsvorteile

AMS Service-Vertrag und SAP Wartungsvertrag ergänzen sich ideal! Schlanke Kommunikationswege und vermiedene Informationsbrüche vereinfachen Ihre Prozesse.
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Gesichertes Sourcing

Ihre Key User konzentrieren sich auf das Kerngeschäft. Den Rest übernehmen wir! Hierzu gewährleisten wir Ihnen höchste Erreichbarkeit durch remote agierende Beraterteams im Shared Service Modell.
Andreas Sucha
Management Consultant