Process Mining

Digitale Prozessoptimierung der Zukunft: Process Mining

Geschäftsprozessmanagement bildet seit jeher die Grundlage für die erfolgreiche Ausführung der eigenen Geschäftstätigkeit. Einmal am “Reißbrett” geplant, driften die Welten zwischen den erdachten Soll- und den gelebten Ist-Prozessen schnell weit auseinander. Wird ein Prozess in unterschiedlichen Abteilungen gelebt, führt dies häufig zur Koexistenz von unterschiedlichen Varianten eines Prozesses im gleichen Unternehmen. Die daraus entstehenden Folgen führen zu immer wieder ähnlichen Fragestellungen:

  • Warum dauern die Abläufe im Unternehmen so lange?
  • Wo entstehen die Kosten in meinen Prozessen?
  • Wie kann ich die Prozessqualität erhöhen?

Der klassische Ansatz zur Erkennung von Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Prozessen besteht in der Durchführung von aufwendigen Prozessanalysen und Mitarbeiterinterviews. Da sich Prozesse jedoch ständig im Wandel befinden, ist die Aussagekraft dieser Analysen meist gering oder nur von kurzer Dauer.
An dieser Stelle schafft Process Mining echte Mehrwerte. Als Kombination aus Data Mining und Prozessmanagement ermöglicht Process Mining einen Echtzeit-Blick auf die eigenen Prozesse. Die Grundlage für Process Mining bilden protokollierte Daten, die aus den am jeweiligen Prozess beteiligten IT-Systemen ausgelesen werden. Aus diesen Daten werden beim Process Mining die tatsächlichen Prozessmodelle mit allen existierenden Varianten generiert. Verschiedene Prozessverläufe lassen sich nach unterschiedlichen Kennzahlen wie Anzahl der Durchläufe, Dauer u. ä. vergleichen und zeigen so direkt Optimierungspotentiale auf. Über integrierte Dashboards können die Prozesse zu jeder Zeit überprüft und frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden.

Starten Sie jetzt in das digitale Prozessmanagement von morgen!

In einer ersten Analyse wählen wir gemeinsam mit Ihnen einen geeigneten Prozess als Prototypen aus. Für die Bereitstellung der notwendigen Software und die Anbindung der an den Prozessketten beteiligten IT-Systeme sorgt BTC. Im Anschluss führen wir eine erste Auswertung des Prozesses durch, um mögliche Potentiale und Lösungsansätze mit Ihnen zu skizzieren. Falls Sie die mit Process Mining erzielten Resultate überzeugen, können in der Folge weitere Prozesse ausgewertet werden und wir zeigen Ihnen, wie sie eigene Dashboards und Auswertungen erstellen können. Entdecken Sie das riesige Potential der digitalen Insights in Ihrem Unternehmen.

Workshopangebot

Entdecken Sie die Verbesserungspotenziale in Ihrem Unternehmen durch digitale Prozessoptimierung.

Mehrwerte durch digitale Prozessoptimierung: 

btc-ag-gauge-dashboard-1

Erhöhen des eigenen Wettbewerbsvorteils

Reduzierung der Durchlaufzeiten von Prozessen und Qualitätsunterschiede frühzeitig erkennen

btc-ag-phone-action-data-transfer-1

Mehr Transparenz

Transparente Prozesse für Ihre digitale Transformation

btc-ag-performance-increase

Kostensenkung und Effizienzsteigerung

Betriebskosten können durch Prozessverbesserungen mithilfe von Process Mining deutlich gesenkt werden

BTC AG Check Circle1

Bessere Entscheidungsunterstützung

Prozessänderungen sind direkt sichtbar und lassen sich durch Kennzahlen in Ihrem Erfolg messen

BTC AG
Unsere Webinare

Kurzweilig, informativ, mit Sachverhalten, die verständlich erklärt sind.