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Konfigurator Ausschreibungen

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Nina, 31
Sales Expertin

Baustoffhersteller

"Individuelle Kundenberatung ist die Basis unseres Vertriebs – den ersten Schritt zur passgenauen LV-Ausschreibung mit unseren Produkten bieten wir unseren Kunden jetzt auch digital an!"

Herausforderung
Wie können wir sich wiederholende Anfragen zu unseren Produkten auf unserer Website passgenau für unsere Kunden verfügbar machen? Ein Ausschreibungstext kann dem Kunden unmittelbar online für die Ausschreibungssoftware Bau zur Verfügung gestellt werden und so die Erstellung des Leistungsverzeichnis deutlich vereinfachen. Ziel ist hier nicht nur die Entlastung der Vertriebskolleg*innen, sondern auch die erhebliche Erhöhung der Beauftragungswahrscheinlichkeit durch die Service-Steigerung am digitalen Kundenkontaktpunkt.

Wünsche
Ein jederzeit verfügbarer, digitaler und niedrigschwelliger Ausschreibungstexte-Konfigurator für unsere Kunden, der zugleich als vertrieblicher Ansatzpunkt für unsere Vertriebler dient.

Wettbewerbsvorteil durch einen Konfigurator für Ausschreibungstexte

Status Quo

LV-Ausschreibungstexte für Projekte der Baubranche müssen individuell von Planern und Architekturbüros recherchiert und zusammengestellt werden. Bei der händischen Erstellung des Leistungsverzeichnisses Bau kommt es zu hoher Fehleranfälligkeit und einem enormen Zeitaufwand: es gilt diverse Konfigurationsmöglichkeiten, Normen, Regeln und Spezifikation der Bau-Materialien zu beachten. Ein eigener Konfigurator für Ausschreibungstexte schafft unter Berücksichtigung der zu vertreibenden Produktpalette praktische Abhilfe.

Anforderungen an Ninas Digital Customer Experience

Planer und Architekturbüros benötigen für öffentliche Ausschreibungen ein Leistungsverzeichnis zur eindeutigen Definition der darin geforderten Leistungen.
Baustoffhersteller schaffen einen digitalen, individualisierten Konfigurator, der die Komplexität der Ausschreibungserstellung mit ihren Produkten minimiert und Textbausteine online verfügbar macht.
Der Konfigurator erzeugt gemäß Standardleistungsbuch für das Bauwesen (StLB) Ausschreibungstexte mit Berücksichtigung von Unterschieden in Material, Normen, Richtlinien, Material, DIN- und VOB-Vorgaben, etc.
Aus großen Datenmengen der nahezu endlosen Konfigurationsmöglichkeiten muss innerhalb kürzester Zeit das richtige Ergebnis den Kunden online bereitgestellt werden und den formellen Vorgaben genügen.

Lösung

Umsetzung eines Ausschreibungstexte-Konfigurators für die Baubranche passend zum Produktportfolio und nach Vorbild gängiger Ausschreibungssoftware Bau
Dynamische Generierung von Ausschreibungstexten auf Basis der Projektspezifikationen und der Produktauswahl
Responsive Darstellung auf mobilen Devices
Integration in die bestehende Website oder als Stand Alone-Applikation
Online-Verfügbarkeit der Texte zum Leistungsverzeichnis erstellen für Bau-Projekte
Nina bekommt einen Kundenkontaktpunkt mit Alleinstellung am Markt

Ein Konfigurator zum Anfassen

Kundenanforderungen so individuell wie Ihre Produkte?

Dann ist ein Produkt-Konfigurator eine intelligente, digitale Lösung, um Ihren Kunden Ihr Produktportfolio passgenau vorzustellen und nur relevante Produkte in den Fokus zunehmen. Für die Baubranche liefert dieser Konfigurator zudem passende Ausschreibungstexte.

Schauen Sie sich unsere Umsetzung am Beispiel des Konfigurators für Berding Beton an!

Berding Beton - Konfigurator

Kundenanforderungen so individuell wie Ihre Produkte? Dann ist ein Produkt-Konfigurator eine intelligente, digitale Lösung, um Ihren Kunden Ihr Produktportfolio passgenau vorzustellen und nur relevante Produkte in den Fokus zunehmen. Für die Baubranche liefert dieser Konfigurator zudem passende Ausschreibungstexte.

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Darum BTC

Der Use Case von Nina zeigt: Herausforderungen der Branche können in Ihrer Digital Customer Experience zum echten Mehrwert und Kunden-Magnet werden. Auch hochkomplexe Datenmengen und stark spezialisierte Lösungen stellen für unsere IT-Expert*innen kein Problem dar.

Durch die Kombination von Ihrem fachlichen Knowhow und unserem pragmatischen IT-Lösungen können wir an nahezu allen Punkten der Wertschöpfungskette digitale Mehrwerte am Kundenkontaktpunkt generieren. Ob Produkt-Konfigurator, Ausschreibungsprogramm oder Selfservice-Portal - wir von BTC lassen uns auf Ihre Bedürfnisse ein und schaffen handfeste Mehrwert für Ihren digital getriebenen Geschäftserfolg entlang der Digital Customer Experience.

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