S4 Transformation zukunftssicher gestalten
Die terranets bw GmbH suchte einen Partner bei ihrer S/4 HANA Transformation im Greenfield-Ansatz. Der Funktionsumfang sollte vollständig ersetzt werden und die Systeme möglichst im Standard bleiben. Außerdem wurde der Fiori First Ansatz gewählt. In der Instandhaltung sollten Schnittstellen zu externen
Lösungen für die Disposition und die mobile Bearbeitung von Aufträgen abgelöst werden.
Herausforderung? Angenommen!
In der Instandhaltung waren die bisherigen Lösungen zum Teil non-SAP und beruhten auf Meldungsbasis. Die Prozesse mussten deshalb, in Anlehnung an das SAP Best Practice, auf Aufträge umgestellt werden, was einen erheblichen Aufwand, z.B. bei der Wartung bedeutete. Hier wurde auch die nur manuell auswertbare PDF-Lösung durch die SAP-Checklistenlösung
abgelöst. Das Transformieren der Checklistenfragen brachte dabei neue Herausforderungen mit sich.
SAP Service und Asset Manager als zukunftsorientierte Lösung
Als neues Kernstück für die Techniker*innen im Feld wurde der SAP Service und Asset Manager eingeführt, der eine reibungslose Abarbeitung der Instandhaltungsaufträge im Zusammenspiel mit den Checklisten ermöglicht. Bei der terranets bw GmbH werden somit Aufträge/ Vorgänge personenbezogen auf die iOS-Geräte gespielt, womit sichergestellt ist, dass jede/r Techniker*in nur seine Aufgaben zugeteilt bekommt. Der SAP Service und Asset Manager ist offlinefähig, was für das Arbeiten an den oft ländlich gelegenen Gasnetzen und Stationen sehr wichtig ist. Da der SAP Service und Asset Manager ein SAP Produkt ist, hat er sich nahtlos in die Instandhaltungsprozesse und Objekte einbinden lassen und ermöglicht auch das reibungslose Abarbeiten von Serviceaufträgen.
Optimal integriert: Übersichtliche Darstellung der Instandhaltungsaufträge.