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Wie die Energieversorgung Oberhausen AG (evo) die Vorteile der Telefonie über Microsoft Teams erprobt: Bisher nutzte evo eine heterogen gewachsene Telekommunikationsumgebung, welche in Teilen vor einem Lifecycle stand. Nach der erfolgreichen Einführung eines Modern Workplaces in Microsoft 365 war es naheliegend, auch die TK-Anlage auf den Prüfstand zu stellen. Auch herausfordernde Aspekte wie Sonderrufnummern und KRITIS-Abgrenzungen wurden gemeinsam betrachtet und das weitere Projekt-Vorgehen definiert.
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