Upgrade für ein SAP IS-U mit CRM Funktionen

AddOn für die strukturierte Dokumentenablage in SAP: BTC | filePRO für SAP IS-U - Kleines AddOn, große Ordnung!

Mit BTC | filePRO können Sie Ihren Schriftverkehr direkt in SAP IS-U organisieren. Wie das funktioniert? Mit Hilfe einer individuell von Ihnen festgelegten Aktenstruktur, mit der Sie nicht nur viel Zeit sparen, sondern vor allem einen guten Überblick über Ihren Geschäftspartner erhalten.

Service verbessern dank schnellster Verfügbarkeit von Informationen

Wer seine Kundendaten in SAP IS-U sowie die zugehörigen Dokumente außerhalb des Systems pflegt, kennt die wiederkehrenden Herausforderungen:

  • Sie springen zwischen den verschiedenen Systemen hin und her.
  • In Ihren Dokumentordnern finden Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Strukturen vor, in denen Sie sich auf der Suche nach einem Dokument zurechtfinden müssen.
  • Wenn das Dokument bereits archiviert ist, ist ein Wechsel in das Archiv erforderlich.

Dabei verlieren Sie viel Zeit – während Ihr Kunde akut am Telefon wartet und sich andere Kunden bereits in der Warteschleife befinden.

BTC | filePRO – Upgrade für ein SAP IS-U mit CRM-Funktion

Die Lösung für dieses Problem findet sich in BTC | filePRO, einem eigens von BTC entwickelten AddOn für SAP IS-U. Mit BTC | filePRO legen Sie eine individuelle Akte bzw. Archivakte für Ihren Geschäftspartner oder andere Business Objekte direkt in SAP an. Die jeweilige Struktur können Sie dabei gemäß Ihren Wünschen und abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens festlegen. In dieser können Sie dann Ihre ein- und ausgehenden kundenbezogenen Dokumente ablegen – vom gescannten Beleg über E-Mails bis zur PDF-Datei, die Sie mit Hilfe von BTC | formsPRO sogar direkt in SAP erstellen können. Dabei bietet BTC | filePRO die folgenden Mehrwerte: 

  • Vorschaufunktion für bereits hinterlegte Dokumente
  • Suchfunktion für Dokumente
  • Schlagwortverwaltung
  • Anlegen von Notizen als Ergänzung der Dokumente
  • Einheitliche Aktenstruktur
  • Sperrfunktion, mit der unberechtigtes Ändern und Löschen verhindert werden
  • Zentraler Einstieg über den Geschäftspartner für die gesamte Objekthierarchie möglich 

Damit erweitert BTC | filePRO Ihr SAP IS-U -System um hilfreiche Funktionen, die Ihnen sonst nur ein Customer Relationship Management-System bietet.

Die Vorteile einer Integration von BTC | filePRO in SAP IS-U/CCS:

  • Zeitgewinn, z. B. durch den Wegfall von Systemwechseln und Funktionen, was die Suche nach Dokumenten beschleunigt
  • Einheitliche Aktenstruktur
  • Verbesserte Übersicht über Ihre Geschäftspartner (Stammdaten sowie Dokumente zentral an einer Stelle)

Die Funktionen und Vorteile von BTC | filePRO können Sie sogar noch ausbauen, indem Sie weitere BTC-AddOns in Ihr SAP IS-U/CCS integrieren:

Die BTC AddOns für SAP IS-U/CCS lassen sich beliebig kombinieren. Die Integration aller BTC AddOns in SAP IS-U/CCS verwandelt Ihr System in ein SAP IS-U/CCS mit CRM-Charakter.

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Manuel Kellner